Comercio electrónico

Cada vez estamos más acostumbrados a hacer compras por Internet debido, bien a la cantidad de tiendas existentes o bien, a simple comodidad de no tener que ir a ningún lado físicamente a comprarlo. Claro, esto tiene algunas ventajas y algunas desventajas con las que tenemos que tener mucho cuidado, pues en Internet hay todo tipo de fraude.ssl

Las pautas que tenemos que llevar para realizar una compra por Internet segura son:

  • Utilizar una red segura. Siempre que vayamos a hacer una compra por Internet, es recomendable hacerlo desde una red segura, por ejemplo, la de nuestra casa. Hacer la compra en una red pública tiene muchos riesgos, ya que alguien que sepa un poco de la materia puede interceptar nuestros datos bancarios.
  • Dispositivo actualizado y protegido. También es recomendable tener el dispositivo actualizado con las actualizaciones de vulnerabilidades para encontrarnos más seguros a la hora de hacer compras y para que no nos roben información. Aún así, nunca está de más tener instalado un antivirus
  • HTTPS. Siempre que vayamos a introducir nuestros datos bancarios para realizar el pago de una compra, nos tenemos que fijar en que esa página esté cifrada, es decir, que ponga en la barra de dirección https; si no lo pone, puede ser un fraude ya que las tiendas tienen ese cifrado para que los clientes realicen las compras.
  • Certificado de seguridad. Además de que la dirección comience por https, el certificado de seguridad que tiene, debe coincidir con el sitio donde estamos navegando, de esta manera se identifica inequívocamente que el sitio web es el que debería ser y no uno ilegítimo.
  • Teclados virtuales al introducir datos bancarios. Un teclado virtual es un tipo de software que simula ser un teclado convencional y su funcionamiento se hace por medio del ratón, su uso es muy común en banca online. Algunas clases de malware son capaces de capturar las teclas que presionamos en el teclado y enviar ese texto a los ciberdelincuentes, lo que provocan el robo de datos y contraseñas.

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A parte de lo anterior, tenemos que tener en cuenta la información de la tienda que puede resultar útil a la hora de verificar la página web en la que vamos a realizar la compra:

  • Buscar información de la tienda. Buscar información y comentarios de otros usuarios de la tienda en Google puede que nos aporte información sobre la legitimidad de la tienda.
  • Desconfiar de anuncios que nos lleguen por correo. Cuidado con comprar a partir de anuncios que hemos recibido en el correo electrónico o en anuncios de páginas webs ya que en muchas ocasiones las tiendas que ofertan esos anuncios no son legales.
  • No facilitar más información de la necesaria. Cuando compremos por Internet, es recomendable no facilitar más información que la necesaria
  • Precios muy bajos. Si el precio de un producto es muy bajo, es un indicio de que la tienda puede ser fraudulenta.
  • Imágenes de mala calidad. Las tiendas legítimas suelen cuidar la estética de su web y no utilizan imágenes de mala calidad.
  • Guardar la factura. Siempre es recomendable guardar la factura del pedido por si en un futuro tenemos que hacer una reclamación.
  • Información completa sobre el pedido y producto. Antes de terminar el pedido, la tienda nos tiene que mostrar el precio total a pagar, incluyendo gastos de envío e impuestos.

 

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